پرائیویسی پالیسی
ہدایہ آپ کا ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔
یہ سہولت کے لیے فراہم کردہ ایک نمونہ پالیسی ہے۔ حتمی قانونی جائزہ آپریٹر کی ذمہ داری ہے اور اہل وکیل سے تصدیق کرائی جائے۔
۱۔ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں
اکاؤنٹ کی معلومات (اختیاری): رجسٹریشن پر دیا گیا نام اور ای میل؛ 13 سال سے کم عمر صارف کے لیے رضامندی کی خاطر والدین/سرپرست کا ای میل۔ سیکھنے کی پیشرفت: مکمل اسباق، کوئز کے نتائج، تسلسل، محفوظ آیات و احادیث، حفظ کی پیشرفت، نماز کا ریکارڈ اور جریدہ، جو /me/data کے ذریعے سرور پر محفوظ ہوتے ہیں تاکہ آپ مختلف آلات پر جاری رکھ سکیں۔ وہ سوالات جو آپ خود علماء کے جائزے کے لیے بھیجیں۔
تلاوت کی آواز (اختیاری، صرف جب آپ ریکارڈ دبائیں)۔ (الف) فوری تلاوت جانچ: آپ کی رضامندی سے کلپ ایک اسپیچ ٹو ٹیکسٹ سروس کو بھیجا جاتا ہے تاکہ عربی متن بنے، پھر آپ کے آلے پر آیت سے موازنہ ہوتا ہے۔ یہ آواز ہم محفوظ نہیں رکھتے۔ (ب) استاد کو بھیجی گئی تلاوت: ریکارڈنگ نجی طور پر محفوظ ہوتی ہے تاکہ قاری جائزہ لے سکے؛ صرف آپ اور وہ جائزہ کار سن سکتے ہیں، اور یہ اکاؤنٹ کے ساتھ حذف ہو جاتی ہے۔ بچے سرپرست کی اجازت کے بغیر ریکارڈ نہیں کر سکتے۔
استعمال کے اعداد و شمار: گمنام فیچر استعمال کے واقعات، مثلاً یہ کہ حدیث کی تلاش کا کوئی نتیجہ نہیں آیا۔ ان میں نہ آپ کا لکھا ہوا متن ہوتا ہے، نہ اکاؤنٹ، نہ آلے کی شناخت اور نہ کوکیز؛ آپ انہیں نیچے بند کر سکتے ہیں۔ یہ بھی گنا جاتا ہے کہ کس قسم کا صفحہ کھولا گیا (مثلاً ”حدیث کا صفحہ“، یہ نہیں کہ کون سا یا آپ نے کیا تلاش کیا)، آپ ویب سائٹ استعمال کر رہے ہیں یا ایپ، صفحے کی رفتار کی حد اور خرابیوں کی تعداد — کبھی پتہ، خرابی کا متن یا کوئی ایسی چیز نہیں جو آپ کو پہچان سکے۔ مقام: ایپ آپ کے آلے کا مقام نہیں پڑھتی؛ اوقاتِ نماز آپ کے منتخب شہر کے لیے آپ کے آلے پر ہی حساب ہوتے ہیں۔
۲۔ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کا ڈیٹا صرف خدمت فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں: اکاؤنٹ کی تصدیق، پیشرفت محفوظ کرنا، ہوم اسکرین کی ترتیب، اور درست اوقاتِ نماز۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
۳۔ ذخیرہ اور حفاظت
اکاؤنٹ اور پیشرفت کا ڈیٹا ہمارے سرورز پر محفوظ اور خفیہ (HTTPS) رابطوں پر منتقل ہوتا ہے۔ صرف آلے کا ڈیٹا آپ کے مقامی اسٹوریج میں رہتا ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک ڈیٹا محفوظ رہتا ہے۔
۴۔ آپ کے حقوق (رسائی، برآمد، حذف)
آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اسے برآمد کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں: سائن ان کریں، پروفائل کھولیں اور "اکاؤنٹ حذف کریں" منتخب کریں (پاس ورڈ پوچھا جائے گا)۔ اس سے آپ کا اکاؤنٹ، محفوظ پیشرفت اور تلاوت کی ریکارڈنگز ہمارے سرور سے مٹ جاتی ہیں۔ اگر آپ سائن ان نہ کر سکیں تو اکاؤنٹ والے ای میل سے support@hidayah24.com پر لکھیں، ہم حذف کر دیں گے۔ صرف آلے پر موجود ڈیٹا ایپ کا ڈیٹا صاف کرنے یا ایپ ہٹانے سے مٹ جاتا ہے۔
۵۔ بچوں کا ڈیٹا (COPPA / GDPR-K)
ہدایہ میں خاندان اور بچوں کے فیچرز شامل ہیں۔ ہم رجسٹریشن پر عمر پوچھتے ہیں۔ اگر صارف 13 سال سے کم ہو (یا اس کے علاقے کی کم از کم عمر)، تو اکاؤنٹ بنانے سے پہلے والدین یا سرپرست کی قابلِ تصدیق رضامندی اور ای میل درکار ہوتی ہے، اور اکاؤنٹ زیرِ نگرانی بچوں کے اکاؤنٹ کے طور پر بنایا جاتا ہے۔ ہم بچے کے سیکھنے کے لیے کم سے کم ڈیٹا جمع کرتے ہیں، بچوں کو رویہ جاتی اشتہارات نہیں دکھاتے، اور والدین/سرپرست کسی بھی وقت بچے کا ڈیٹا دیکھ، برآمد یا حذف کر سکتے ہیں۔
۶۔ فریقِ ثالث
ہم چند خدمت فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو ڈیٹا صرف ہمارے لیے اپنا کام کرنے میں استعمال کرتے ہیں: ہوسٹنگ فراہم کنندہ (Hostinger) جہاں اکاؤنٹ کا ڈیٹا محفوظ ہے؛ Google (Gemini اسپیچ ٹو ٹیکسٹ) جسے تلاوت کا کلپ صرف فوری جانچ چلانے پر ملتا ہے؛ اور OpenStreetMap کی Overpass سروس، جسے مسجد تلاش کرتے وقت تلاش کیا گیا نقشے کا علاقہ براہِ راست آپ کے آلے سے ملتا ہے۔ قرآن کا متن اور کچھ فائلیں عوامی سروسز (alquran.cloud، jsDelivr) سے بغیر ذاتی ڈیٹا کے آتی ہیں۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اشتہار نہیں دکھاتے اور مشتہرین سے شیئر نہیں کرتے۔
۷۔ رابطہ
کسی بھی پرائیویسی درخواست (رسائی، برآمد، حذف یا بچے کے ڈیٹا سے متعلق سوال) کے لیے support@hidayah24.com پر ای میل کریں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔